Privacidade no projeto-piloto
Informações essenciais sobre o tratamento dos dados dos participantes nesta fase de testes com convidados.
Quais dados podem ser solicitados?
Cadastro e contato (nome, e-mail e telefone), identificação para evitar duplicidade de contas, data de nascimento, endereço, informações opcionais de redes sociais, interesses de ajuda, pedidos, ofertas e mensagens. Os anexos que você enviar também são armazenados para permitir o atendimento. O CPF é usado na validação de unicidade sem exibição pública do número.
Para que são usados?
Para identificar o participante, organizar os pedidos, conectar solicitantes a possíveis ajudadores, enviar avisos, permitir conversas, moderar publicações, investigar problemas de segurança e gerar indicadores administrativos. A Ponte não comercializa dados dos participantes.
O que outras pessoas podem ver?
Os pedidos aprovados podem apresentar título, descrição, categoria, bairro e nome abreviado. As conversas e seus anexos são disponibilizados aos participantes da conexão e tratados pela administração quando necessário para suporte, moderação ou segurança. Nunca inclua endereço completo, documentos, senhas ou dados de menores no conteúdo público.
Quais serviços sustentam a plataforma?
Utilizamos serviços externos para autenticação, hospedagem e armazenamento, incluindo Supabase, Vercel e, quando escolhido pelo participante, login com Google. O uso pode envolver processamento por esses fornecedores conforme suas configurações e políticas aplicáveis.
Como solicitar revisão ou exclusão de dados?
Para dúvidas, solicitações de acesso, correção ou exclusão de informações pessoais, escreva para plataformaaponte@gmail.com. A equipe analisará cada solicitação considerando a segurança, as obrigações aplicáveis e a necessidade de preservar registros de atendimentos e incidentes.
Contatos e incidentes
Se houver suspeita de golpe, exposição indevida de dados, assédio ou uso inadequado da plataforma, interrompa o contato e avise a administração, indicando o número do caso. Evite encaminhar documentos sensíveis por e-mail.
Informativo da versão piloto — atualizado em 31/10/2026. Este texto não substitui uma revisão jurídica completa dos documentos da plataforma antes de sua expansão.